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Abogado de accidentes de tráfico en Aranjuez: reclamación a la aseguradora y al Consorcio
Respuesta corta: Tras un accidente de tráfico, en el despacho de Aranjuez preparamos la reclamación previa a la aseguradora del responsable o al Consorcio de Compensación de Seguros, revisamos con el baremo la oferta motivada que debe llegar en tres meses y, si no hay acuerdo, pedimos el informe del Instituto de Medicina Legal o demandamos. La acción prescribe al año (art. 7 de la ley de tráfico).
¿Qué hace el despacho después de un accidente de tráfico?
Un accidente obliga a ocuparse a la vez de la salud, del coche y de los plazos. Nuestro trabajo consiste en que la reclamación esté bien documentada desde el principio y en que nadie decida sobre una oferta sin saber si se ajusta a la ley.
- Reunir la documentación. Atestado o declaración amistosa, informes médicos, fotografías, testigos y facturas. Las fuerzas de seguridad encargadas de la vigilancia del tráfico facilitan gratis copia del atestado a los perjudicados (art. 7.1).
- Identificar a quién se reclama. La aseguradora del vehículo responsable o, si no tenía seguro, era desconocido o robado, el Consorcio de Compensación de Seguros (art. 11). Si no se sabe la aseguradora, se consulta el Fichero Informativo de Vehículos Asegurados (art. 27 del Reglamento del seguro obligatorio).
- Preparar la reclamación previa, que es obligatoria antes de demandar, con los datos del accidente y la información médica disponible. No hace falta cuantificarla (art. 7.1).
- Acompañar el proceso médico hasta el alta o la estabilización, porque las lesiones y secuelas se miden con un informe médico ajustado al baremo (art. 37).
- Revisar la oferta o la respuesta motivada partida a partida: días de curación, secuelas, operaciones, gastos y lucro cesante, comprobando que cumpla los requisitos del art. 7.3.
- Pedir el informe del Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses si no está conforme con la oferta, a cargo de la aseguradora (art. 7.5).
- Negociar o demandar. Intentar un medio adecuado de solución de controversias (art. 14) y, si no hay acuerdo, presentar la demanda con la oferta, la respuesta o la reclamación previa (art. 7.8).
- Reclamar los intereses de demora si la aseguradora no ofreció en plazo (art. 9).
¿Qué pasos y plazos hay?
| Paso | Para qué sirve | Plazo o regla |
|---|---|---|
| 1. Atención médica | Documentar las lesiones desde el primer día | En el latigazo cervical la ley da especial relevancia a los síntomas o la atención médica en las setenta y dos horas siguientes (art. 135) |
| 2. Reclamación previa | Requisito para poder demandar | Interrumpe la prescripción de un año (art. 7.1) |
| 3. Oferta o respuesta motivada | Saber qué ofrece la aseguradora y por qué | Tres meses desde que recibe la reclamación (art. 7.2) |
| 4. Pagos a cuenta | No esperar al final si el tratamiento se alarga | La respuesta motivada debe incluirlos e informar cada dos meses (art. 7.4) |
| 5. Informe del Instituto de Medicina Legal | Una valoración médica neutral | Reconocimiento en tres meses e informe en un mes; nueva oferta en un mes desde el informe (art. 7.5 y 7.6) |
| 6. Demanda | Reclamar judicialmente la diferencia | Un año desde la notificación fehaciente de la oferta o la respuesta (art. 7.1) |
La demanda se presenta ante el tribunal del lugar en que se causaron los daños (art. 52.1.9.º de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Si además hay un procedimiento penal abierto por el accidente, los plazos y la estrategia cambian, y conviene estudiarlo antes de dar ningún paso.
¿Qué documentos debe traer a la primera consulta?
- El atestado, el parte o la declaración amistosa de accidente.
- Fotografías del lugar y de los vehículos, y los datos de los testigos.
- Informes de urgencias, de su médico, de rehabilitación y, si los hay, partes de baja y alta.
- Facturas y justificantes de gastos: farmacia, fisioterapia, desplazamientos, ortopedia.
- Si trabaja, nóminas o declaraciones de la renta que acrediten sus ingresos.
- Su póliza de seguro y la del otro vehículo, si la conoce.
- Todo lo recibido de la aseguradora: correos, informes de su médico, la oferta o la respuesta motivada.
- La peritación o el presupuesto de reparación de su vehículo.
¿Cómo se trabaja desde Aranjuez?
La primera consulta es presencial, en la oficina de Aranjuez. El horario es de lunes a viernes de 09:00 a 15:00, y los miércoles de 09:00 a 19:00. El resto de datos está en la página de contacto.
Si el accidente ocurrió en otro lugar, la reclamación previa y la negociación con la aseguradora se tramitan igual, por escrito; solo el juzgado, si hubiera que demandar, depende del lugar de los daños.
¿Cuánto cuesta y cómo se encarga el asunto?
La primera consulta cuesta 60 euros. En ella revisamos la documentación que traiga y le explicamos sus opciones y plazos. Si después decide encargarnos la reclamación, recibe un presupuesto por escrito y una hoja de encargo antes de empezar, con el trabajo incluido en cada fase.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar después de un accidente de tráfico?
La acción contra la aseguradora prescribe al año. La reclamación previa interrumpe ese plazo y, cuando se le notifica la oferta o la respuesta motivada, empieza a correr un nuevo año.
¿Es obligatorio reclamar a la aseguradora antes de demandar?
Sí. La ley exige comunicar el siniestro a la aseguradora pidiendo la indemnización antes de demandar, y no admite la demanda si no se acompaña la oferta o respuesta motivada o, a falta de ellas, la reclamación previa.
¿Necesito abogado para reclamar a la aseguradora?
Para la reclamación previa, no. En el juzgado, la ley no exige abogado en los juicios verbales por razón de la cuantía que no superen 2.000 euros. Por encima de esa cifra, la regla general es que la intervención de abogado es obligatoria.
¿Qué pasa si el culpable no tenía seguro?
Le indemniza el Consorcio de Compensación de Seguros, por daños personales y materiales, hasta los límites del seguro obligatorio. Si el vehículo es desconocido, paga los daños personales y solo en ciertos casos graves los materiales.
¿Puedo cobrar algo antes de terminar el tratamiento?
Si la aseguradora no puede cuantificar todavía el daño porque la curación se alarga, su respuesta motivada debe incluir pagos a cuenta por los perjuicios ya consolidados e informarle cada dos meses.
¿Cuánto cuesta la primera consulta?
Sesenta euros, presencial en Aranjuez. Si después nos encarga el asunto, le entregamos antes un presupuesto por escrito y la hoja de encargo.
Puede pedir la primera consulta en la reserva de la primera consulta o escribir por WhatsApp al 622 883 414. Si ya tiene una oferta de la aseguradora, tráigala antes de firmar nada.
Información general actualizada a octubre de 2026. No sustituye al estudio de su caso concreto. Revisado por Juan Pablo González Rivas, abogado colegiado ICAM 138.970.
